משלוחים וזמני אספקה
יש שתי דרכים לקבל הזמנה מ-Rooms Gallery: איסוף בתיאום מראש מנקודת האיסוף בראשון לציון, או משלוח. זמן האספקה ומחיר המשלוח נמסרים בשיחת האישור.
אין תשלום באתר: אחרי ההזמנה נתקשר אליכם לאישור ולתשלום.
איך זה עובד
- שולחים הזמנה מהאתר. אין תשלום באתר.
- אנחנו מתקשרים לאשר את הפרטים: היצירה או התמונה, החומר, המידה, ואיך תרצו לקבל את ההזמנה.
- בשיחה הזאת נמסרים זמן האספקה, ואם בחרתם משלוח, גם מחיר המשלוח. התשלום נעשה באותה שיחה.
- ההזמנה נכנסת לייצור, ואחר כך נאספת או נשלחת לפי מה שסוכם.
למה לא כתוב כאן מספר ימים? כי הוא תלוי במוצר, במידה ובכתובת. הדפסה של תמונה שלכם, מסגור פאזל או מסגור חולצה הם עבודות שונות. אנחנו מעדיפים לומר לכם בשיחה מתי ההזמנה תהיה מוכנה, ולא לכתוב מספר שלא מתאים לכל הזמנה.
איסוף בתיאום מראש
נקודת האיסוף נמצאת בשדרות הראשונים 23, ראשון לציון. זו נקודת איסוף ולא חנות פתוחה לקהל, ולכן האיסוף נעשה רק בתיאום מראש. את המועד קובעים בשיחת האישור, ואפשר לעדכן אותו בטלפון או בוואטסאפ דרך עמוד צור קשר.
כשמגיעים לאיסוף, כדאי לבדוק את ההזמנה במקום: שהיצירה, המידה והחומר הם מה שסוכם בשיחה. תמונה גדולה צריכה מקום ברכב, אז כדאי לחשוב על זה מראש כשמזמינים קנבס במידות הגדולות או פנורמה.
אם אתם מביאים פאזל, קנבס למתיחה או חולצה למסגור, גם המסירה נעשית בתיאום באותה נקודה. הפרטים על עבודות המסגור בעמוד מסגור תמונות.
משלוח
משלוח מתאמים בשיחת האישור: הכתובת, מחיר המשלוח וזמן האספקה. כך אתם יודעים את המחיר הסופי לפני שאתם משלמים, ויכולים להחליט אם להעדיף איסוף. אין עלות שמתווספת אחרי התשלום בלי שסוכמה בשיחה.
אריזה
כל הזמנה נארזת כדי להגיע שלמה: קנבס, הדפס ממוסגר עם זכוכית ועבודות מסגור נארזים בהתאם לסוג ולמידה שלהם. אם משהו הגיע פגום, צלמו אותו ואת האריזה ופנו אלינו בטלפון או בוואטסאפ כמה שיותר מהר.
ביטולים והחזרות
הדפסה של תמונה שלכם נעשית לפי הזמנה ואינה ניתנת להחזרה. יצירות מהקטלוג כפופות לזכות הביטול שבחוק. הפרטים המלאים בעמוד תקנון האתר.
שאלות נפוצות
כמה זמן לוקח לקבל את ההזמנה?
זמן האספקה ומחיר המשלוח נמסרים בשיחת האישור.
אפשר לאסוף בלי לתאם?
לא. זו נקודת איסוף ולא חנות פתוחה לקהל, ולכן כל איסוף מתואם מראש.
מתי משלמים על המשלוח?
בשיחת האישור, יחד עם ההזמנה, אחרי שמחיר המשלוח נמסר לכם.
מה עושים אם ההזמנה הגיעה פגומה?
מצלמים ופונים אלינו בטלפון או בוואטסאפ, ונמצא פתרון.